Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між фітнес-центром klemshador ("Центр", "ми", "наша компанія") та особами, які користуються нашими послугами ("Клієнт", "ви").

Користуючись нашими фітнес-послугами, записуючись на тренування або відвідуючи наш веб-сайт, ви автоматично погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Наші послуги

klemshador надає наступні фітнес-послуги:

• Групові тренування різних типів (силові, кардіо, HIIT, кросфіт)
• Персональні тренування з досвідченими тренерами
• Індивідуальні програми тренувань
• Консультації щодо фізичної підготовки
• Безкоштовні пробні заняття
• Доступ до тренажерного залу (згідно з обраним тарифом)

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Реєстрація

Для користування послугами необхідно заповнити реєстраційну форму на сайті або в центрі, надавши достовірну та повну інформацію про себе.

3.2 Медичні обмеження

Клієнт зобов'язаний повідомити про всі наявні медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на безпечність тренувань. При необхідності може знадобитися довідка від лікаря.

3.3 Вікові обмеження

Наші програми розраховані на дорослих клієнтів. Особи до 18 років можуть тренуватися лише за письмовою згодою батьків або опікунів.

4. Оплата та тарифи

4.1 Тарифні плани

Центр пропонує різні тарифні плани: Базовий (1200 грн/міс), Преміум (2400 грн/міс), VIP (4800 грн/міс), а також разові заняття (200 грн).

4.2 Умови оплати

• Оплата здійснюється до початку користування послугами
• Абонементи діють з дати першого відвідування
• Можлива оплата частинами за окремою домовленістю
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів

4.3 Повернення коштів

Повернення коштів за невикористаний абонемент можливе протягом 14 днів з дати покупки за умови надання медичної довідки про неможливість відвідування або інших поважних причин.

5. Правила відвідування

5.1 Розклад роботи

Розклад роботи центру та групових занять вказується на сайті та може змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів.

5.2 Скасування занять

Персональні тренування можна скасувати не пізніше ніж за 24 години до початку. При пізньому скасуванні заняття вважається проведеним.

5.3 Заморозка абонементу

Абонемент можна заморозити до 2 разів на рік терміном до 2 тижнів кожного разу за письмовою заявою та поважних причин.

6. Права та обов'язки клієнта

6.1 Права клієнта

• Отримувати якісні фітнес-послуги згідно з обраним тарифом
• Користуватися обладнанням та приміщеннями центру
• Отримувати консультації тренерів
• Вимагати дотримання конфіденціальності персональних даних
• Подавати скарги та пропозиції щодо якості послуг

6.2 Обов'язки клієнта

• Дотримуватися правил безпеки та техніки виконання вправ
• Поважати інших клієнтів та персонал центру
• Своєчасно оплачувати послуги
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Дбайливо ставитися до обладнання центру
• Дотримуватися гігієнічних норм

7. Безпека та відповідальність

7.1 Безпека тренувань

Центр забезпечує безпечні умови для тренувань, справне обладнання та кваліфікованих тренерів. Однак клієнт тренується на власний ризик і несе відповідальність за дотримання техніки безпеки.

7.2 Обмеження відповідальності

Центр не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання клієнтом правил безпеки, приховування медичних протипоказань або перевищення рекомендованих навантажень.

7.3 Страхування

Рекомендуємо клієнтам мати особисте медичне страхування. Центр має страхування відповідальності за надання фітнес-послуг.

8. Конфіденціальність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Ми гарантуємо захист ваших особистих даних та їх використання виключно для надання послуг.

9. Форс-мажор

У випадку форс-мажорних обставин (пандемія, стихійні лиха, державні обмеження), які унеможливлюють надання послуг, центр має право призупинити роботу з автоматичним продовженням терміну дії абонементів на період призупинення.

10. Зміни умов

Центр залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менш ніж за 30 днів через веб-сайт або електронну пошту. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

11. Вирішення спорів

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас через контактну форму на веб-сайті.